Le Bois d'Ebène

"L’ambiance est plus calme que dans d’autres restaurants camerounais que j’ai visités, ce qui était agréable. La jeune fille qui nous a servis était douce et posée. J’ai commandé de l’eru, que j’ai trouvé trop cher pour la quantité servie. Malheureusement, la qualité n’était pas au rendez-vous : le plat était sec et beaucoup trop salé. Le chef, en plus, s’est montré désagréable au moment du service, sans aucune volonté d’entendre un retour sur le repas. Mon ami a pris le maquereau braisé et en a été très déçu. La portion était petite et il n’y avait aucun légume en accompagnement, contrairement à ce qui se fait habituellement avec ce plat. Il est inutile de préciser que nous ne reviendrons pas. Je ne recommanderais pas non plus ce restaurant à ceux qui recherchent une cuisine camerounaise authentique et savoureuse."

"1h30 de route pour venir manger ce Lundi 4 Août mais à notre grande surprise, il est 18h10 et le restaurant est fermé. Sur Google c’est marqué qu’il est ouvert. En plus, quand on appelle le numéro de téléphone affiché, personne ne décroche."

"Nourriture OK( porc très bon) Mention spéciale surtout au serveur avec très bonne attitude. Rien que pour son comportement, à recommander!"

"Super Ndole, bâtons, poulet DG, plantains parfait Sympa et accommodant"

"On y trouve plusieurs variétés de plats camerounais et occidentaux."

"Très bon, belle découverte , cuisine propre , le chef au top. Un peux plus de ménage partie toilette serait un plus."

"❌❌ RESTAURANT À FUIRE ! UNE HONTE ! ❌❌ Je suis allée dans ce restaurant avec une amie, et je n’ai jamais vécu une expérience aussi désastreuse dans un établissement de restauration. Dès notre arrivée, le serveur s’est montré désagréable, sans aucune considération pour nous en tant que clientes. Le service client était inexistant, et l’ambiance déplorable. Nous avons été servies une nourriture de mauvaise qualité, qui était tout simplement immangeable. Lorsque nous avons gentiment fait la remarque, le serveur s’est permis de bouder au lieu de répondre avec professionnalisme. Puis, sa responsable est arrivée, et au lieu de reconnaître leurs torts, elle nous a rétorqué que nous devions payer parce que les ingrédients avaient déjà été utilisés. Nous avons tenté d’expliquer qu’il est inadmissible de faire payer un plat que nous n’avions pas consommé. Malgré cela, cette responsable a refusé de faire preuve de la moindre compréhension et n’a “enlevé” que 3 misérables euros sur l’addition. Résultat : nous avons quand même dû payer 15 euros chacune sur un total de 18 €, pour des plats que nous avons à peine touchés. Si nous avions été malhonnêtes, nous serions parties sans payer. ( VOIR LES IMAGES- DONC J’AI PAYÉ 15€ pour ça) C’est un parfait exemple de ce qui nuit aux business africains ! Comment voulez-vous que des entreprises avancent lorsque les personnes en charge n’ont aucun sens du service client, aucune vision à long terme et se contentent de gratter de l’argent sur le moment sans réfléchir aux conséquences ? Ce genre de comportement ne fait que renforcer les stéréotypes négatifs déjà associés à nos business. Au lieu de chercher à satisfaire leurs clients et à construire une réputation solide, ils s’enferment dans un manque de professionnalisme flagrant. Ce restaurant ne mérite absolument pas votre argent ni votre temps. Service déplorable, nourriture médiocre, gestion honteuse. Je suis profondément dégoûtée, et je ne remettrai jamais les pieds dans cet établissement. À fuir d’urgence ! Le fufu, comme le montrent les images, présentait des grumeaux visibles. Lorsque j’ai fait la remarque au serveur, celui-ci s’est montré nonchalant et boudeur, sans même me proposer une alternative. J’ai dû moi-même demander du chikwangue comme compensation. Malgré cela, comme vous pouvez le voir sur l’image, je n’ai même pas terminé mon repas, et j’ai tout de même été contrainte de payer la somme de 15 €, ce qui est tout simplement inacceptable. Il ne sert à rien d’ouvrir un business si vous êtes incapables de satisfaire vos clients et de leur offrir de la qualité. Cela ne fait que ternir votre réputation et celle de l’ensemble de nos entreprises. Tout ce que vous voyez, c’est l’argent, mais vous méprisez les êtres humains qui vous font vivre en payant vos services. C’est une honte de fonctionner de cette manière, et cela montre un manque total de respect et de professionnalisme."

"Franchement très déçus ! À fuir le service était médiocre pas du tout accueillant !!! Je demande une carafe d’eau le serveur prend nos verres et part les remplir lui même en versant pleins d’eau sur la table et sur le sol !! Concernant la nourriture j’avais pris un maffé trop liquide à mon goût (trop d’eau) !! On m’a servis trop de sauce que de riz avec un poulet même pas cuit il était tout saignant dans la sauce !! Je n’ai pas même terminé mon plat tellement que ça m’a dégoûté !! La responsable a osé me dire que j’étais « difficile » alors que personne n’aurait accepté d’être traitée de la sorte !! Elle nous a fait à chacune une piètre réduction de -3€ sur un plat qui ne valait pas du tout 18€ !! N’y aller pas vous allez être déçus"

"Très bon restaurant au top, service rapide très efficace très bon !!!!"

"Très bon restaurant à aller en famille serveur très serviable je conseille fortement"